As vezes não é possível controlar os nervos... Pra quem consegue ter esse auto-controle, meus parabéns.
Como hoje eu estou l-i-t-e-r-a-l-m-e-n-t-e engasgada resolvi postar esse texto que li e achei legal, interessante e produtivo. Peguei no site: femininoplural.com.br
Entendendo o processo da raivaaaaaaaaaaa:

BRIGAS - A DIFÍCIL ARTE DE EVITÁ-LAS
ESTABELEÇA FRONTEIRAS
Já ouviu a frase "Respeito é bom e eu gosto"? A meu ver, ela é a base para que não se chegue a uma situação de brigas no trabalho. Quando respeitamos os outros e nos fazemos respeitar, é difícil que haja clima para maiores confrontos.
Mas o que é se fazer respeitar? É estabelecer nossas fronteiras, nossos limites. Muitas vezes, no esforço de agradarmos, sermos aceitos, deixamos que os outros ultrapassem nossos limites. E depois ficamos bravos quando "abusam" da nossa paciência e boa vontade. Mas, se deixamos que os outros façam gato e sapato de nós, como podemos reclamar? Todos nós temos o direito de ter assuntos privados que não dizem respeito aos colegas de trabalho – preserve esses assuntos, não comente com os outros, e nem dê abertura para que os outros comentem. Também temos o direito de não gostar de certo tipo de brincadeiras – deixe isso claro.
O mesmo vale em relação aos outros. A chamada "regra de ouro", que diz que não devemos fazer aos outros o que não gostamos que façam a nós, é um bom guia de conduta no trabalho. Você gostaria que ficassem comentando a sua vida privada? Não comente a dos outros, então. Antes de falar sobre a qualidade do trabalho, as atitudes, roupas ou seja lá o que for de alguém, lembre-se dessa regra.
ANTES DE COMEÇAR, CALE A BOCA
Como já vimos na introdução do tema, somos responsáveis pelos nossos comportamentos, mesmo quando reagimos às atitudes e palavras de alguém. É nisso, aliás, que reside a nossa liberdade – reagimos quando e se queremos.
E é nisso também, que está o maior instrumento para evitar brigas e discussões no trabalho. Porque só iremos entrar em uma briga se quisermos. O velho adágio que diz que "quando um não quer dois não brigam" continua verdadeiro.
Assim, aprender a ficar quieto, a calar a boca, pode ser o nosso principal aliado. Isso não significa, em absoluto, ser passivo. Significa não reagir quando há sinais que a pessoa com quem estamos conversando/discutindo está irritada ou está nos provocando. Podemos até retomar a questão posteriormente. Mas, em uma situação assim, o melhor é não reagir.
Não reagir não é apenas ficar quieto. Porque falamos com o rosto e o corpo, mesmo sem dizer uma palavra. Portanto, de nada adiantará você ficar quieto se a sua expressão facial ou corporal estiver dizendo algo como "deixa estar, jacaré, que na primeira oportunidade eu te ferro".
Adotar uma atitude de não reação tem várias vantagens: primeiramente, irá ensiná-lo a exercer o autocontrole – que é uma ferramenta vital para qualquer pessoa que quer evoluir. Em segundo lugar, dará a você a oportunidade de pensar mais detalhadamente sobre o assunto. Nossa primeira tendência, quando discordamos de alguém, é acharmos que temos toda a razão e que o outro está totalmente errado. Se, entretanto, paramos e pensamos, poderemos ver se a nossa opinião/atitude é realmente acertada, se o outro não tem uma certa parcela de razão (normalmente tem). Ao ser capaz de não reagir, você também irá demonstrar, aos seus colegas e chefes, sua maturidade emocional, o que certamente irá contar pontos a seu favor – especialmente em uma época em que a inteligência emocional se tornou um fator importante no mundo do trabalho.
Vale lembrar que a não reação inclui, também, a capacidade de continuar quieto. Porque de nada adianta não reagir na hora e sair comentando por toda a empresa o que aconteceu. Adote uma postura neutra: não comente a atitude da pessoa com os outros, e se comentarem com você não estenda o assunto. Isso é mais um exercício de autocontrole e uma prova de maturidade.
SAIBA SOBRE O QUE ESTÁ FALANDO
Outra forma importante de evitar brigas é ter domínio do tema que está sendo abordado. Se você vai fazer uma apresentação de um projeto, realmente se prepare, para poder argumentar com lógica quando for questionado. Quando conhecemos algo bem, dificilmente nos deixamos levar pelo lado emocional quando alguém nos contesta. Tratamos, ao invés disso, de explicar o assunto.
SEJA OBJETIVO
Em uma situação oposta, quando for questionar alguém que apresenta um tema, procure ser objetivo também. Faça perguntas claras e objetivas, caso não tenha entendido algo. Não diga "você explicou mal". Diga "eu não entendi". Não fale "essa sua idéia me parece confusa". Diga "eu tenho tal e tal dúvidas".
Muitas das brigas e discussões nascem da "estática emocional", aquele ruído de comunicação em que alguém, de propósito ou sem querer, está dizendo alguma coisa negativa por trás de uma pergunta aparentemente neutra. Evite a estática, e as comunicações ficarão mais claras.
CONHEÇA OS SEUS GATILHOS
Por último, vale lembrar que todos nós temos os nossos "gatilhos". São aqueles pontos sensíveis que fazem com que a gente responda de forma emocional quase que imediata. A maioria de nós passa a vida deixando que os outros disparem esses gatilhos, sem se dar ao trabalho de sequer saber quais são.
Observe-se, e procure descobrir quais são os seus gatilhos. Para mim, por exemplo, qualquer comentário que ponha em dúvida meus conhecimentos me irrita. Pode parecer infantil, mas todos os gatilhos são, em certa medida, infantis. Só que como eu já sei disso, não me deixo "acionar".
Descobri que uma forma muito eficiente de não se deixar "acionar" é rir de si mesmo. Assim, quando alguém aciona esse gatilho, penso algo como "Lígia, a enciclopédia ambulante informa: Lígia NUNCA está errada. A humanidade erra. Ligia, jamais". Obviamente, ao pensar isso rio de mim mesma por dentro e sigo em frente. Mas há alguns anos atrás, teria uma reação bem menos simpática.
RESPIRE E RELAXE
Essa é, com certeza, a técnica mais antiga de evitar irritações, brigas e outras coisas negativas. Quando sentir que as coisas vão desandar... respire e relaxe. Preste atenção em sua respiração. Veja aonde sua musculatura está tensa e procure relaxar.
Muito do que fazemos é mera resposta condicionada. Um corpo tenso significa briga. Um corpo relaxado significa paz. Portanto, ao relaxar seu corpo, você estará enviando, ao seu cérebro, a informação de que tudo está bem. E, se tudo está bem, por que brigar?
Pois, lembre-se sempre: você não tem controle sobre os outros. Eles podem ser desagradáveis, irritantes, o que quiserem. Mas você tem absoluto controle (e responsabilidade) sobre si mesma/o. Só você pode escolher a reação que terá. Use essa liberdade de reação em seu benefício – ou seja um marionete alheio. A escolha sempre é sua.
Sugestão de Exercícios:
1 – Procure identificar quais são as situações em que você mais comumente se irrita. O que a/o irrita? Por que? Como contornar essa irritação? Faça uma lista dos seus "gatilhos" e descubra formas divertidas de contorná-los.
2 – Liste algumas das brigas que você já teve no trabalho. Como começaram? Como você poderia ter evitado que começassem? Saindo de perto? Deixando de responder? Transferindo a discussão do assunto para outro dia? Pense quais estratégias anti-brigas seriam mais fáceis de serem adotadas por você.
Tá, eu sei que é difícil pensar e executar tudo isso, mas serve pra nos ressaltar detalhes que podem fazer a diferença.
Nossa, hoje eu estou "grilada".

Beijosss =/